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客户服务


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服务特色
 

  买卖便利灵活
  “如意人生”系列法人养老理财产品支持非本行账户款项收付,有无工商银行资金账户均可申赎。提供专属客户经理协助客户完成购买、赎回交易(支持主动汇款、委托扣款购买方式);客户如启用网上银行服务,也可自助在企业网上银行完成购买、赎回交易。“如意人生”系列个人养老理财产品支持电子银行渠道(含手机银行、网上银行、融e联)自助购买。

  购买门槛宽松
  除“随心E”产品外,所有产品起购金额仅为5万元或10万元。

  收益结构合理
  “如意人生I”产品根据客户持有时间分档计息,满整年自动分红结转,复利效应明显提升客户资金收益。“如意人生Ⅲ”产品持有期内以购买时对应收益率为计息基准,有效规避市场价格波动影响。“随心E”产品可由客户自主定制存续期限,并享受该期限对应收益率。“如意人生V”“如意人生”个人养老专属产品具有自动再投资功能,可提前指定投资周期数。

  期限安排丰富
  “随心E”与“如意人生”个人养老专属产品均为每一工作日开放购买,其余产品按周或按月开放,投资期限丰富,充分兼顾客户流动性安排及长期投资需求。
  “如意人生”系列法人养老理财产品期限涵括28天及以上,个人养老理财产品期限涵括91天及以上,充分满足客户不同期限的投资需求。

  投资稳健规范
  中国工商银行理财业务运作安全,风控严密,产品信息披露及时规范。“如意人生”系列预期收益型产品过往均足额兑付客户预期收益。“如意人生”系列净值型产品主要投资于低风险投资品,净值增长平稳。

  服务贴心便利
  中国工商银行服务网络遍布全国,服务人员队伍庞大,网上银行功能丰富,能够提供点对点的属地化贴身便利服务。客户可选择客户经理上门服务或网上银行自助服务,足不出户轻松购买。


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