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近年来，中国工商银行广东省分行在为省内众多机关和企事业单位职工安全高效代发工资的基础上，不断升级服务标准、扩展服务内涵，为代发工资这项传统业务注入了新活力。截至2016年末，该行代发工资签约个人客户已超400万户，全年累计代发工资超2000亿元。
结合用人单位和职工的需求，广东工行在代发工资业务平台上构建了以“工银薪管家”为主体的综合金融服务体系，涵盖“薪金卡”、“薪金通”、“薪金溢”、“薪金贷”、“薪金惠”、“薪金享”六大特色服务以及其他多种专属服务，较好地满足了广大职工支付、结算、理财、融资、消费等全方位的服务需求。
“工银薪管家”专属服务以“薪金卡”为介质，其中“薪金卡”+“薪金溢（理财增值服务）”的组合最受欢迎，签约客户可自动免收薪金卡年费、小额账户管理费等费用，日均活期存款1万元以上的客户还可享受账户全部余额按照定期计息优惠。截至2016年12月末，广东工行共发行“薪金卡”142万余张，签订“薪金溢”协议60万户，自2014年推出以来累计为签约客户提供“薪金溢”利息收益近6亿元。同时，“工银薪管家”签约客户在购买理财、基金和保险产品时可享受专属定制服务及购买贵金属专属产品可享交易价格优惠等多重福利。
除此之外，为更好地满足职工的融资、消费等需求，广东工行近年力推“工银融e借”个人信用消费贷款，从申请到放款均可通过手机、电脑、移动终端等全线上渠道办理，可贷额度高、利率优惠、期限更长、还款方式灵活，无需抵押和担保、自动审批、资金最快当日到账，为客户带来“一键即贷”的全新融资体验。自2015年10月个人信用消费贷款推出以来，该行已成功为33000余名客户发放贷款45000余笔，金额近20亿元，有力支持了居民学习、消费、出行和安居。
为进一步满足职工旅游、医疗、购物等非金融服务需求，工行还将与多家优质旅游网站、航空、电信、大型商城、教育机构、旅游、医疗、交通等机构合作，继续提供配套增值优惠服务，不断丰富服务外延。
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