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截至2016年9月末，广东工行小微企业贷款余额2153亿元，比年初增加92亿元，贷款增幅4.5%；小微企业有贷户数超2.5万户，比年初增加1100多户；申贷获得率96.7%,高于上年同期3.6个百分点。小微企业信贷业务实现快速健康发展。
一是成立小微金融业务中心，精塑营销管理模式。2015年以来，广东工行优选部分业务发展基础较好的分行试点成立新型小企业专营机构——小微金融业务中心，实行营销和审批一站式服务，服务效率大幅提升。截至2016年9月末，广东工行已组建了揭阳、佛山、中山、汕头、东莞等5家分行小微金融业务中心，并创新设计推出专属配套产品——小企业小额抵押贷款，通过缩短贷款申请时间、放宽贷款用途使小微企业的融资更便利。自开办业务以来，五家中心累计发放小额抵押贷款299户、7.8亿元，贷款余额5.7亿元。
二是开展个性化产品创新，针对性破解融资难。广东工行借助自身大企业、大项目客户多的优势，大力向上下游小微企业推介订单融资、发票融资等贸易融资业务，围绕核心优质企业开发链式融资。针对专业市场和产业集群等特定小微企业客户群体推出“三专系列贷”个性化融资产品，多年来研发“三专贷”系列产品超50个，形成了涵盖特色专业市场、产业集群（专业镇）等各类经济体内小微企业的融资产品体系。同时，该行积极适应金融服务与互联网技术的融合发展，推进融资网络化。以“网贷通”为例，该产品是为小微企业客户度身打造的一种网络自助式循环贷款服务，企业只需一次性签订借款合同，便可在合同有效期内足不出户地完成贷款的申请、提款和归还等过程，不提款不计息，企业可根据销售淡旺季等情况随借随还，有效降低融资成本。
三是依托工行融E购电商平台，助力企业“走出去”。除了在融资上不遗余力地给予小微企业支持外，广东工行还充分依托“融e购”电商平台，积极构建“互联网+消费+金融”服务体系，大力推动“广货北上”，帮助企业发展电子商务。特别是2015年底，广东工行成功在融e购开立了“广东馆”，组织辖内特色、优质商户进驻，以岭南特色为抓手，推出各式各样的热点营销活动，吸引客户聚焦广东商户。截至2016年9月末，广东工行融e购电商平台实现注册客户数量469万户、签约商户数1600余户、前三季度非金融商品交易额达257亿元，均为当地行业重点和特色企业，涉足粮油、食品、茶叶、酒、家具、器械、汽车、房地产等行业。
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