一、优先服务
1、理财金账户可以使用工银亚洲的理财中心、贵宾通道
　　工银亚洲选定数家分行/理财中心的营业机构为理财金账户客户提供优先服务。客户只需出示理财金账户卡，即有大堂经理或客户经理妥善安排，协助客户优先办理各项业务。工银亚洲分行详细地址、电话如下表：

分行	地址	电话
中区分行	香港皇后大道中122-126号工银大厦	2534-3580
上环分行	香港干诺道中152-154号	2534-3866
湾仔分行	香港湾仔轩尼诗道117-123号	2527-3711
铜锣湾分行	香港铜锣湾高士威道8号	2504-5888
尖沙咀分行	九龙尖沙咀漆咸道33-35号	2367-1181
旺角分行	九龙弥敦道777号	2380-3008
财富管理中心	九龙尖沙咀漆咸道33-35号一楼	2110-8113

2.设立并公布理财金账户客户专用服务热线:
　　在香港设有客户服务热线(2887 0349)为理财金账户客户提供各类咨询服务。服务时间为星期一至五，上午九时至下午八时，星期六上午九时至下午一时，星期日及公众假期除外。此服务热线可为赴港理财金账户客户提供各类咨询服务，尽量解答客户来电，或提供相关信息，或其它本港机构之热线电话，以协助客户解决在港期间遇到的各类问题。工银亚洲将尽力安排业务素质高、熟悉内地业务的人员于本港办公时间内负责答复客户咨询，在旅游黄金周期间应酌情增加客户服务人员，以保证能及时接听客户咨询。

　　二、优惠服务

　　理财金账户客户在香港可以享有多项专属优惠服务：

1、优惠汇款
　　理财金账户客户在工银亚洲各家分行、理财中心办理汇款业务时，可享有手续费扣减50%的优惠。

2、优惠兑换
　　理财金账户客户在工银亚洲各家分行、理财中心可以优惠率兑换港币(注：现时工银亚洲的人民币兑换港币的汇率，在香港银行同业内为最具竞争力之一家)，同时免收兑换手续费（香港地区银行一般每笔收取50元港币手续费）；此外，工银亚洲各家分行、理财中心可为理财金账户客户免费提供兑换零钱服务。

3、工银亚洲根据客户的实际需要还可办理其他业务，并提供相关优惠(详见下表)。

项目	一般银行收费标准	理财金帐户客户收费标准
综合户口服务费(每月结存少于港币5000元)	$50(每月)	免费
汇款手续费	$150	减免50％
证券买卖佣金	0.25%	0.15%
证券存入费	$5(手)	免费
证券仓租	$15(每月)	免费
证券交易处理费	$5(手)	免费
外币兑换(非本行客户)	$50(每次)	免费

　　三、促销活动

　　为了给理财金账户客户赴香港购物、消费提供更多优惠，我们联合了香港地区若干知名品牌、商户向理财金账户客户提供专属优惠，理财金账户在指定商户可以享有特别优惠。具体优惠商户名单以及活动细节，我们将通过网站公布。