5月12日14时28分，汶川特大地震突如其来。顷刻间，山崩地裂，生灵涂炭，九州呜咽，天地同哀。

　　地震中，四川分行遭受重大损失，数十名员工伤亡，直接受灾员工超过万人，上千人严重受灾。曾经是城市中靓丽风景的工行网点成了残垣断壁，员工昔日美好的家园毁于一旦。但是，四川工行人没有在灾难中屈服，而是昂起了头颅，挺起了坚强的脊梁，以坚忍不拔的意志、不屈不挠的精神迎接了这场挑战。

　　灾情就是命令，时间就是生命。地震发生的那一刻，省分行大楼剧烈摇晃，墙壁、玻璃剧烈撕响，书柜倒了、饮水机倒了，全楼人员开始惊慌。省分行陈行长等几位行领导冲出办公室，当即组织紧急疏散，有序撤离。几分钟内，全楼700多人依次下撤，没有任何拥挤，全部疏散到大街上。

　　灾难突然而至，通讯中断，灾情不明。万分危急关头，省分行迅速启动应急预案，在街边牵出一根电话线、搬出一张小凳子，成立了临时指挥所。利用断断续续的有线电话和时有时无的手机短信，省分行向各行发出了：一把手加强现场组织指挥、确保局面稳定；所有人员撤出楼房、确保人身安全；网点门前就地值守、防止哄抢三条指令，吹响了全行抗震救灾的集结号。

　　与此同时，灾区各分支机构、各网点迅速展开了一场生死大撤离。省分行营业部紧急行动，疏散员工、疏散客户、保护财产，进入紧急状态，迅速分赴各支行指导抗震救灾。德阳分行派人跑步奔赴市区各网点，协助抢险救灾。弥漫在空中的尘灰尚未散去，绵阳分行城区网点所有款箱、凭证全部安全入库。

　　12日深夜，在不断的余震中，连绵阴雨又袭来。在培训学校操场上用几张课桌搭成的应急指挥中心里，省分行陈行长等行领导忍饥挨饿、通宵达旦值守在电话机前。了解灾情、安置员工、运送物资、恢复营业等一系列决策摆上了案头。先后向各行发出三次紧急通知，要求成立应急指挥中心，架设室外有线电话，各行一把手直接向省分行行长报告灾情。各行通过短信、固定电话和传真等各种方式陆续向省分行反馈了情况，所有办公和营业场所在疏散过程中无一名员工和客户因灾死亡，没有发生哄抢等混乱事故，各营业网点震后均安排了专人守护，确保了款箱及重要物品安全。13日凌晨2点15分，省分行率先在省内众多金融机构中，形成了伤亡情况的第一次统计并上报。

　　灾情不断汇集，考验不宣而降。在这场异常艰难的硬仗面前，我们深知身上沉甸甸的责任。没有犹豫，没有退缩，我们必须迎难而上、勇担重任！

　　以人为本是我们企业文化的基石。地震发生后，全行上下共同的第一行动、第一目标就是：救人。省分行陈行长最关心的就是员工生命安危问题。安全撤离后的第一时间，省分行要求以部门为单位清点人员、对离退休员工按照名册逐一联系，要求各行尽一切努力首先确保人员平安。

　　13日凌晨，省分行行长陈焕祥同志冒着强余震威胁、强忍病痛风雨中步行两小时到达都江堰支行慰问和指挥抗震救灾。面对一堆堆废墟、一张张悲伤的脸，他不断鼓励大家从灾难中振作起来。与此同时，副行长尹尤宪、纪委书记张天祥率队分别赶往绵阳、德阳慰问受灾员工、指导抗震救灾。

　　在得知都江堰支行灾情后，我们于12晚组织了救灾物资奔赴灾区，帮助处于风雨交加、饥寒交迫的支行员工及其家属度过了不眠的灾后第一夜。13日上午，我们又将都江堰支行170多名员工及其亲属分批异地安置到成都，解决了员工的后顾之忧。省分行冒着倾盆大雨送去了简易帐篷、棉被，让绵竹支行的员工和家属们在凄风苦雨中感受到了组织的温暖。不抛弃、不放弃是我们的共同信念。绵阳分行成立搜救组，驻守出入北川路口和安置点，千方百计找到了失去联系多日的原北川支行11名离退休员工。

　　15日，指挥中心转移到市中心。省分行选派51名同志组建了19个工作组，先后50多次到重灾区现场指导救灾工作，他们的足迹踏遍了每一个受灾网点，他们与灾区员工一起风餐露宿，一起扛物资、搭帐篷、建板房，用真情和爱心搭建起一座震不跨的桥梁！

　　抗震救灾没有后方。省分行成立了员工伤亡核实等7个专班，规范了灾后办公秩序，严肃了工作纪律，对救灾物资、捐款等实行严格管理。512地震后的一个月多里，省分行指挥中心灯火彻夜通明，一条条消息迅速归集、一条条指令发向全行，先后召开联席会议11次，编发各类专报1000多期，编发网讯3300多条，下发抗震救灾有关文件50多份，报送综合材料10多份。全行抗震救灾工作有力、有序、有效推进。

　　党旗下凝聚人心，堡垒中凝聚力量。在省分行党委的号召下，全行各级党组织和广大党员干部真正做到了一个支部就是一个堡垒、一个党员就是一面旗帜，关键时刻冲得上、危难关头过得硬，成为抗震救灾的中流砥柱。

　　绵阳分行党委书记、行长陈汀3名亲人遇难、父母兄弟无家可归，他舍小家顾大家，一心带领全行员工抢险救灾。德阳分行党委书记、行长罗毅在第一时间组织员工抢险救灾，震后三个小时就带着救援物资赶往重灾区绵竹。到任不到两个月的广元分行党委书记、女行长陈丹顾不上远在成都家中2岁多的小孩，快速反应，果断决策。
危难关头，队伍素质经受着检阅。绵阳平武支行将客户安全疏散后没有一人离开，他们不顾余震危险，将客户惊慌离去时散落地上的几十万巨款清理封存，在成为孤岛后，他们坚守岗位4天4夜，直到市分行救援队伍到来。都江堰支行网点员工灾后冒着房屋倒塌的危险，再次冒险进入网点，在废墟中全部找回扎帐时发现的276.50现金短款，他们找回了工行人的“三铁”精神。南充市分行石油路分理处在发现一名客户地震时匆忙逃生中丢下2万元现金后，及时妥善保管，辗转10多公里外将款项交回客户手中，让客户感动不已。

　　山崩地裂，更显党员本色。绵竹汉旺支行行长、共产党员吕仕洲，及时疏散和援救同事，组织抢救被埋儿童、转移受伤人员，在废墟中坚守了整整54小时。绵阳分行凭证管理员王炯，冒着余震抢救重要凭证，下班后才连夜赶回北川老家，等待他的却是妻子、母亲和弟弟、弟媳遇难的噩耗。但他强忍悲痛，第二天清晨又准时返回工作岗位。

　　在灾难的残酷考验中，广大员工用实际行动交出了合格答卷。都江堰支行年轻柜员工冉志翔，地震后挺身而出到跨塌的医院抢救幸存者，在得知自己父亲遇难后，强忍悲痛坚守工作岗位，并继续参与社会救援行动。营业部双流支行员工徐九利，地震时坚守岗位将钱箱锁好，寸步不离地守护装着119万元现金。

　　金融稳，则人心稳。巨灾考验着国人的意志和力量，也考验着金融企业的反应能力。四川分行牢记总行领导重托、不辱使命，以前所未有的速度创造着一个又一个的“第一”和“奇迹”，搭建起灾区金融服务的生命线。

　　特大地震造成我行246个营业网点受损，其中52个网点及大量机具严重损毁。但灾后第二天，全行648个营业网点中就有583个恢复对外营业。在重灾区，广大员工冒着余震危险，克服人员受伤、房屋倒塌、机具受损、断水断电、通讯不畅等困难，以最快的速度向灾区提供金融服务。5月14日，都江堰支行“帐篷银行”率先投入使用，成为全国受灾地区同业中的第一家。5月21日，广元分行设立首家“流动银行”。在唐家山堰塞湖高悬的时候，绵阳分行派出无线POS流动金融服务队，为日夜住宿户外的数十万灾民服务。5月27日在地震中严重损毁的德阳汉旺支行仅用了4天时间就在新址重生。5月28日，都江堰支行全功能板房银行建成，成为全省金融机构的第一家。

　　巨灾面前，我们急救灾之所急，想客户之所想。5月14日，我行就向抗震救灾有关的电力、公路和制药行业企业投放了第一批贷款3.89亿元。我们率先签订了灾后重建融资支持协议。灾后三天我们紧急制定了灾区个人业务特殊处理办法，营业部组织600多人开展了灾后金融服务指引活动。为方便救灾部队官兵，我行与成都军区联勤部大胆创新，发行了成都战区抗震救灾牡丹联名卡，被将士们誉为电子化时代的“随军银行”。为加快捐款资金归集，我行开立了捐助专户245户，为四川慈善总会等单位提供现场收款服务，通过我行归集的社会捐款占全省收到捐款的60%以上。

　　一位老大爷在德阳工行网点取到钱后，激动地说道：“整条街只有你们工行在开门，我们看到了希望”。简单的语言、纯朴的心声让我们备受鼓舞，促使我们以更优质的服务、更赤诚的心投入到抗震救灾中。
天灾无情，人间有爱。尽管自身地处灾区、受灾严重，但我们依然伸出了团结友爱的援助之手。全行员工先后累计捐款390万元，缴纳特殊党费164万元，组织工会会员捐款34万元，先后有254人次累计献血4.47万CC，上千名员工预约登记要求献血。同时，为支持开展灾后重建，省分行向受灾最严重的成都、德阳、绵阳、广元、雅安市政府以及严重受灾的企业单位共捐款880万元。

　　我们牢记社会责任的履行，积极开展灾区慰问和志愿者活动。我们灾后第二天就在都江堰、什邡、绵竹设立三个“受灾群众社会救助点”，向灾区人民送去食品、饮用水等紧急物资。先后组织志愿者八批数百人次，行程8000多公里，为重灾地区群众带去200多吨援助物资。“六一”儿童节，省分行拨出专款向灾区少年儿童送去节日的祝贺。端午佳节，我行志愿者们又为灾区员工和受灾群众送去香甜的粽子和浓浓的工行情。

　　在5•12特大地震发生后的日日夜夜，四川分行的灾情牵挂着所有工行人的心，38万工行人同呼吸、共命运。姜董事长在地震发生后8分钟就发来了慰问短信，作出了关爱员工、展示工行大行风范的指示，每一位总行领导都以各种方式关注、关怀、关爱着我们，姜董事长、杨行长、张福荣副行长、王丽丽副行长更是亲自率队到四川指导抗震救灾。总行各部室对我行请示事项特事特办、急事急办。各兄弟行、海内外机构纷纷来电来信慰问，一辆辆载着帐篷、药品、食品、板房、发电机等急需物资的车辆，带来了兄弟行党委及广大员工对四川分行的全力支持和无限深情。我们永远怀着感恩之心，感谢您们！！！

　　在这场劫难中，虽然我们心里刻下了伤痛的烙印，但我们挺起了脊梁，挺起了工行人的钢铁脊梁。因为我们的身后是强大的工商银行，是所有工行人的坚强支持。正是有这样的支持，四川分行在抗震救灾前期工作中实现了员工伤亡较少、账款无损失，做到了恢复营业最快、赈灾救助较多、服务灾区较好，展现了良好的奉献精神、团队精神、敬业精神和社会责任。

　　震灾还没有过去，余震还在频繁发生，次生灾害还时刻构成威胁，家园还未重建，我们面临的困难还会更加艰巨，任务还会更加繁重，但我们坚信，地震可以震垮山梁，震塌高楼，却震不跨我们工行人的意志。有总行正确的领导，有全行员工的支持，我们将继续挺起我们工行人的脊梁，把不屈不挠和勇往直前的信念镌刻在灵魂深处，高唱起“川军雄起”的希望之歌，去迎接一切挑战，去夺取抗震救灾的全面胜利！