今年上半年，中国工商银行在满足客户多元化和个性化金融服务需求的过程中，始终坚持加快创新与拓展市场相结合，不断以创新增强市场竞争力和可持续发展能力，把创新作为工行在逆境中继续保持盈利增长的重要动力，取得了显著的成效。
 
　　今年以来，工行加快建立健全产品创新管理体系的步伐，在北京、上海、江苏、浙江等7个分行设立了产品创新部，充分发挥重点分行区域产品研发中心和产品创新示范行作用。工行从市场实际需要出发，通过引进、研发新产品和设计适应客户综合服务需要的产品组合，上半年投产了一大批具有较大市场潜力和较强市场竞争力的重点产品，新推出了320个金融新产品，金融产品数量总计达到2375个，比2008年末增长15%，是我国提供金融产品数量最多、创新能力最强的商业银行。

　　持续的产品创新不仅显著提高了工行的服务供给能力，形成了与众不同的经营特色，同时也拓宽了收入来源，进一步优化了收入结构。今年上半年，工行投资银行、债务融资工具承销、对公理财等新兴业务迅速发展，成长为重要的利润增长点。在投资银行业务方面，工行实现收入71.43亿元，同比增长48.1%，在中间业务收入中的占比提高到约25%，在国内同业中位居首位。在投资银行业务的拓展中，工行在合规的前提下大胆创新，大力发展并购咨询服务业务，积极推动为企业提供“融资+顾问”的综合并购服务解决方案。在银团贷款业务方面，上半年工行银团安排承销与管理业务共实现收入4.43亿元，同比增长58.8%。

　　同时，工行还大力推进债务融资工具承销业务的创新，业务增长强劲，上半年共成功主承销短期融资券、中期票据等非金融企业债务融资和金融债发行项目36个，参团承销项目64个，承分销项目数合计达到100个。上半年主承销发行额达1424亿元，较去年同期增长140%，其中短期融资券、中期票据等非金融企业债务融资项目的发行总额达1394亿元，市场占比为24%，承销发行业务的市场领先优势进一步扩大。

　　在对公理财业务方面，工行新推出灵通快线无固定期限超短期理财产品、28天滚动型对公理财产品以及中小企业集合型人民币结构性存款产品，较好地满足了公司客户短期闲置资金的理财需求。上半年工行对公理财产品销售额达6888亿元，同比增长144%，在帮助企业资金增值的同时，实现对公理财业务收入18.36亿元，同比增长25.9%，产品和业务创新都离不开科技创新的巨大支撑和推动作用。上半年，工行继续发挥强大的科技实力与国内领先的信息科技优势，坚持自主创新，加快信息科技优势转化为现实的市场竞争力的步伐，快速推进适应未来综合化、国际化发展需要的第四代科技应用系统建设，支持了新的运营机制和业务模式的确立。包括客户信息整合、信用卡系统整合、网上银行应用重构等在内的一批重点项目已经取得阶段性成果，海外全功能银行系统在多家境外机构实现投产。

　　此外，工行还把破解当前经营发展难题与深化体制机制改革结合起来，在增强应对现实困难能力的同时，也为未来更高层次的发展奠定了新的基础。今年以来，工行在多个领域、各个层面的深层次改革相继启动，并已初见成效。如以监督体系、远程授权和业务集中处理改革为主要内容的业务运营改革，全行各类报表集中管理改革，以及电子银行中心、信用卡电话中心、单证中心等后台业务中心的建设在加快推进，集约化、高效率、低成本、有效监督的业务处理和管理后台正在形成。金融市场业务管理体制改革全面完成，彻底分离自营业务和代客业务，为提高资金运作效率和效益、推动资产管理业务的大发展创造了体制条件。这些重要领域和关键环节的革命性变革，为工行的经营发展提供了新的动力和活力。